zaterdag 31 mei 2014

Druk

Ik had hier al in positieve zin verteld over het Aanvullend Openbaar Vervoer, waar ik sinds kort frequent gebruik van maak. Nu dan maar eens iets over de schaduwzijde. Gisteren was ik in Oosterbeek geweest, waar een vriend zijn zeventigste verjaardag vierde. Ik zou om kwart voor twaalf bij station Amstel worden opgepikt door de taxirit die mij naar huis zou vervoeren.

Wanneer  de taxi een kwartier na het afgesproken tijdstip nog niet gearriveerd is, mag je bellen. Dat deed ik dus om middernacht. De gemiddelde wachttijd - voor het afhandelen van het gesprek - was drie minten, werd door  een computer meedegedeeld. Al iets sneller had ik toch een sprekend levend mens aan de lijn. Die vertelde dat het nog een uur kon duren voor de taxi er zou zijn, want het was druk. Amsterdam Amstel is geen onplezierig station, maar rond middernacht is het niet echt 'the place to be'. AH To Go was nog open, maar dat was ook de enige. Er was geen horecagelegenheid open en ook het toilet was niet toegangelijk voor publiek in hoge nood. Ik had geen zin daar nog een uur door te brengen, dus heb ik maar een 'gewone' tax genomen, waarvan er voldoende voorhanden waren.

Als je Connexxion belt, kun je op drie drukken als je een klacht hebt. Dat ga ik vandaag maar eens doen.
x