Bonus

De afgelopen winterperiode kwam het nogal eens voor dat de treinenloop behoorlijk ontregeld was: vertraagde of helemaal niet rijdende treinen en wel rijdende treinen die overvol waren. Daar raakten reizigers geïrriteerd van. En op wie konden ze de irritatie botvieren? Op de eerste de beste NS'er die ze in de trein of op het station tegenkwamen. Die konden meestal ook niets aan al die ellende doen en waren daar ook niet verantwoordelijk voor. Die moesten als 'gezicht' van de NS wel voortdurend vriendelijk blijven en hulp en voorlichting geven, voor zover de daartoe door het management in staat gesteld werden. De meeste zullen dat ook gedaan hebben.

De topjongens en -meisjes krijgen voorlopig nog geen bonus van de Raad van Commissarissen van de NS. Een terechte beslissing, lijkt me, waarvan vooral een definitief besluit gemaakt moet worden. Het lijkt mij een goed idee dat de Raad van Commissarissen zou besluiten al die 'gewone' NS'ers nu eens een bonus te geven, omdat ze, ondanks het voortdurende geklungel van hun hoogste bazen, steeds loyaal en competent hun dagelijkse werk bleven doen.
x